上海地铁第一运营有限公司招聘站务员条件

上海地铁第一运营有限公司是上海轨道交通运营管理的骨干企业，承担着上海轨道交通1、5、9、10号线的运营管理。公司将在本市范围内公开招聘站务员岗位。

(相关资料图)

站务员（52人）

工作内容：

1、负责站内安全、设施设备状态、卫生的巡视工作，按规范填写巡检记录，对发现的问题，及时汇报，协助做好处置工作；

2、负责站内运营相关设施设备的使用操作，并指导乘客正确使用各类自助设备；

3、贯彻落实“关门良好手信号”的相关操作规定，督促乘客安全、有序候车；

4、负责票款、票卡、发票的发放，售检票设备内的票卡、款的收发，以及票卡、款、备用金的调拨、回收、清点、封包、解缴工作，并按要求编制票务报表；

5、贯彻执行标准化作业程序，做好人工售检票，公交卡出售、充值，票卡处理，专用通道管理等工作；

6、履行服务承诺，热情为乘客提供服务；

7、负责督导乘客遵守《上海市轨道交通管理条例》；

8、发生各类运营突发事件时，做好乘客疏导工作，协助做好现场清理、取证、退票、解释、票款保护等工作；

9、负责夜间车站、区间巡视和道床清扫工作；

10、负责做好道岔操作保养工作。

任职要求：

1、1988年5月1日之后出生，大专（高职）以上学历，理工类专业；

2、居住地靠近轨道交通沿线周边相近地区；

3、身心健康，辨色能力正常，具有正常履行职责的身体条件，无影响正常工作的疾病和病史，适应翻班制工作；

4、身材匀称（参照BMI指数），纹身不外露，相貌端正，口齿清楚；

5、具备良好的汉语普通话和英语会话能力；

6、能适应车站地下、地面、高架的自然工作环境，具有良好的心理素质；具有工作责任心和职业道德；乐观开朗积极上进；遵守国家法律，法规和规章，无不良行为记录。

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