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本月南京市栖霞区马群街道馨康苑社区辖区的“西来顺茶社棋牌室”、被楼上居民投诉夜间噪音扰民。社区环保工作人员随即上门了解情况。

社区工作人员先与投诉人进行了电话沟通，在电话中了解到投诉人反馈夜间棋牌室内吵闹，尤其是桌椅拖拉声音扰人，严重影响要他老婆的夜间睡眠，现在不得不靠安眠药来辅助睡眠，诉求人表示也多次拨打110出警来干预这个情况。

随后社区环保工作者到棋牌室了解情况，棋牌室负责人表示确实有多次因为噪音情况被该诉求人投诉致使110出警干预，但同时也说明了棋牌室内情况，据该商户负责人口述，室内噪音并不大，且夜间只有二楼包间有很少的客人，包间内有隔音设施，且在被投诉人投诉后，负责人为所有桌椅脚都装上了网球垫用以降低噪音。为求证该负责人话的真伪，社区工作人员夜间11点左右访问了该商户，室内噪音尚可，室外较安静，不过噪音感受存在较多主观意见，诉求人反应的噪音感受或许也是客观事实。

随后社区人员要求该商户尽量降低夜间经营噪音，以减少对其他居民的打扰。