为优化营商环境，进一步激发市场活力，促进个体工商户持续健康发展，芷江侗族自治县税务局聚焦个体工商户办理涉税业务过程中出现的堵点、难点，结合芷江县实际情况，充分动员全局力量，围绕“落实税惠政策助力健康发展”进行广泛宣传，引导全社会关心关爱个体工商户，提升个体工商户发展质量，多措并举开展了第二届“怀化市个体工商户服务月”活动。

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深化宣传，开展纳税人学堂传政策

“自从新版电子税务局上线后，我以前好不容易学会的相关操作又不适用了，幸好有税务干部现场讲解，要不然下次申报的时候还得去大厅学了。”参加此次培训南杂店老板娘开心地说道。

近日，借新版湖南省电子税务局上线的契机，县局积极从相关科室挑选业务骨干，组织开展纳税人学堂，为个体工商户普及税费知识，讲解税收政策，解答新版电子税务局使用疑难点，帮助个体工商户更好地理解和掌握税费相关政策和规定以及电子税务局的操作。

深入走访，一对一帮扶听建议解难题

7月份，县局动员全局力量，坚持党建引领，用心服务，分户对芷江县城内100多家个体工商户进行了结对联系，针对个体工商户量身定制走访内容，充分宣传相关税费政策，帮助个体工商户登记注册怀化市综合金融平台，解决申报难题。

本次走访工作共收集来自纳税人缴费人的意见建议37条，现场解决问题和政策答疑70余次。通过这种面对面的走访活动，搭建了税务干部与个体工商户之间的“直通车”和“连心桥”，不仅增进了税务部门对个体工商户生产经营情况的掌握，而且也增强了人民群众对税务部门的认可。

精准纾困，“银税互动”促成长

为全力开展好第二届“怀化市个体工商户服务月”主题活动，进一步加大对个体工商户纾困发展的信贷支持，顺利完成稳增长、稳市场主体、保就业的重要任务，持续扩大对个体工商户等微观主体的金融覆盖面。县局纳税服务股牵头组织了一场“银税互动”座谈会，会上共邀请了芷江县7家银行代表，为到场的个体工商户提供产品介绍、政策咨询、信贷辅导等便利化贷款服务。

“非常感谢税务部门这次组织的‘银税互动’座谈会，以前我一直认为我们这种小商店贷款额度低，还麻烦，通过这次座谈我才知道现在各家银行对于我们这些小微企业也开放了这么多信贷产品，不仅流程简单，还不需要抵押，额度也很理想！”参加“银税互动”座谈会的杨老板说道。

县局党委书记、局长杨正荣表示，开展“个体工商户服务月”活动不是一时之需，更不是一时之事，芷江侗族自治县税务局将会进一步深化纳税服务举措，厚植惠企利民土壤，优化税收营商环境，助力小个体迸发大能量。（黎加彬）